정밀한 계측과 제어가 필요한 기기의 고장을 찾아내고 원래 상태로 되돌리는 수리 작업을 수행합니다. (주)디알테크아이앤씨는 대구 서구에 자리 잡고 있으며, 산업 현장에서 멈춰 선 정밀기기를 다시 가동할 수 있도록 돕는 기술 서비스를 제공합니다.
고장 난 정밀기기를 입고받아 내부 부품을 분해하고 점검한 뒤, 필요한 부품을 교체하거나 조립하여 정상 작동하도록 복원합니다. 이 작업을 수행하는 제조 시설의 넓이는 292.0㎡이며, 2022년부터 이 자리에서 공장을 운영해 왔습니다.
자동차·모빌리티, 방위산업, 항공·우주 분야에서 사용되는 정밀 장비의 유지보수에 투입됩니다. 특히 정밀도가 요구되는 제조 라인이나 특수 장비가 멈추지 않도록 뒷받침하는 역할을 합니다.
홈페이지에 따르면 주력 서비스는 유통 및 편의점 업계의 POS 시스템 유지보수입니다. 전국 각지의 점포에 설치된 결제 단말기와 관련 하드웨어, 소프트웨어를 점검하고 장애를 복구하는 작업이 핵심입니다. 또한 시스템 도입 및 운영 지원, 정기 보수 서비스도 함께 제공합니다.
15년 이상의 유통시스템 유지보수 경험을 바탕으로 시스템 장애를 분석합니다. 하드웨어와 소프트웨어의 통계를 활용해 모호하거나 복합적인 장애 원인을 파악하고, 자체 헬프데스크를 운영하며 365일 24시간 신속하게 대응하는 공법을 적용합니다.
1995년 3월 (주)디알테크로 법인을 설립했으며, 2005년 6월 본사 및 6개 지사 체제를 구축했습니다. 2007년 8월 유통정보 연구소를 설립했고, 2010년 11월 서울 금천구 STX-V TOWER로 본사 사옥을 확장 이전했습니다. 현재 서울, 부산, 대전, 대구, 광주, 강릉, 제주, 원주에 지사를 두고 있습니다.