(주)아이알링크

아이알링크㈜는 2000년 1월 설립된 음성 통신 솔루션 및 콜센터 클라우드 전문 벤처기업입니다. 자체 개발한 음성 녹취 및 IP 통신 솔루션을 기반으로 All-IP 기반 IPCC 토털 솔루션과 클라우드(CaaS/ASP) 서비스를 제공하고 있습니다.

국내 TM 컨택센터 시장의 70% 이상에 솔루션 공급 및 시스템을 구축하였으며, 주요 금융사, 공공기관, 대기업 등에 경제적이고 안정적인 컨택센터 환경을 구축 및 운영·유지보수하고 있습니다.

전체 인원의 70%에 달하는 우수한 연구개발 인력을 바탕으로 모바일 TM, 모바일 실시간 녹취, STT 연계 화자분리 솔루션 등 인간 중심의 혁신적인 음성통신 솔루션을 개발하며 글로벌 IT 강소기업으로 성장해 나가고 있습니다.

아이알링크는 개인/소호 규모부터 대규모 콜센터까지 대응 가능한 음성 통신 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션을 개발·공급하고 있습니다.

• ZiBOX: 유선전화기 및 모바일폰을 연결하는 전문 컨택센터용 음성데이터 처리 장치 (모바일 실시간 스트리밍/감청, STT 연계 화자분리 음성 수집, ATS 자동 멘트 재생)

• ZiBOX2: USB-C 타입 연결 지원 및 재택·모바일 환경을 고려한 컴팩트 스마트 컨택센터 솔루션

• ZiPhone II: USB CODEC과 DSP 칩을 적용한 헤드셋타입 통화녹음 전화기

• ZiPhone 3: USB CODEC과 DSP 칩을 적용하여 헤드셋과 송수화기를 동시 사용할 수 있는 지능형 녹음 전화기

• ZiPhone X: 컨택센터 전용 지능형 통화녹음 IP 전화기

• ZiPhone X mini: 컨택센터 전용 헤드셋타입 통화녹음 IP 전화기

• ZiLog: 인터넷 통화녹음 장치 (개인형 녹취 장비)

• ZimicX: 다채널 화자구분 IP 컨버터 / 음성인식 대응 IP Media Convertor

• ZiLink / ZiLink Mobile: 유무선 통합 클라우드 텔레마케팅 토탈 패키지 시스템

• Cloud Recording: 교환기·서버 구축 없이 연결하는 LGU+ 통신망 연계 클라우드 콜센터 녹취 서비스

• ZirecX: 서버형 장비 기반 컨택센터 전용 중앙 전수 녹취 솔루션

• Celering (셀러링): 모바일과 PC를 연동한 고객 컨택 관리 및 모바일 녹음 솔루션

• MorecX: 수발신 통화 실시간 자동 녹취 및 암호화 전송 모바일 실시간 녹취 솔루션

• ZiSync: 원격 화면 및 상품 약관 이미지 공유가 가능한 비대면 문서 공유 솔루션

• ATS (Auto Teller System): 상담원 목소리로 사전 녹음된 스크립트를 재생하는 음성 멘트 자동 재생 솔루션

• 벤처기업 인증

• 부설 정보통신연구소 설립 인정

• Zicorder 정보통신기기 인증

• ZiphoneII CE 인증

• ZiphoneII JATE 인증

• ZiphoneII ROHS 인증

• ZiphoneII 형식승인

• 이노비즈(INNO-BIZ) 기업 선정

• Ziphone3 CE 인증

• Ziphone3 FCC 인증

• Ziphone3 형식승인

• Ziphone3 JATE 인증

• ZiphoneX CE 인증

• ZiphoneX FCC 인증

• ZiphoneX 정보통신기기 인증

• ZiphoneXmini CE 인증

• ZiphoneXmini FCC 인증

• ZiphoneXmini 정보통신기기 인증

• ZiLog 형식승인

• ZiLog CE 인증

• ZiLog FCC 인증

• ZiphoneXmini(USB방식) CE 인증

• ZiphoneXmini(USB방식) FCC 인증

• ISO 9001 인증 획득

• ISO 14001 인증 획득

• 고용노동부 청년 친화 강소기업 인증